Informativa sulla privacy 

1. Politica sulla privacy

Informazioni generali

I seguenti avvisi forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai suoi dati personali quando visita questo sito web. I dati personali sono tutti i dati dai quali si può essere identificati personalmente. Per informazioni dettagliate su questo tema, si prega di fare riferimento alla nostra dichiarazione sulla protezione dei dati elencati qui sotto.

Raccolta di dati in questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dati in questo sito?

Il trattamento dei dati è effettuato dall'operatore del sito web. Potete trovare i suoi dati di contatto nell'impressum.

Come raccogliamo i suoi dati?

Da un lato i suoi dati vengono raccolti quando ce li fornisce. Questi possono essere per esempio i dati che lei inserisce in un modulo di contatto.

Altri dati sono raccolti automaticamente o con il suo consenso dai nostri sistemi informatici quando visita il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio il browser internet, il sistema operativo o il tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si entra in questo sito web.

Per cosa usiamo i suoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la fornitura senza errori del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Che diritti ha riguardo ai suoi dati?

Ha il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sull'origine, sul destinatario e sullo scopo dei suoi dati personali 

memorizzati. Ha anche il diritto di chiedere la correzione o la cancellazione di questi dati. Se ha dato il suo consenso al trattamento dei dati potete revocarlo in qualsiasi momento. Ha anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali in determinate circostanze. Inoltre, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

A questo scopo, così come per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati, può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando si visita questo sito, la navigazione può essere analizzata statisticamente. Questo viene fatto principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi si trovano nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Hosting e reti di consegna dei contenuti (CDN)

Hosting esterno

Questo sito è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'hoster. Questo può includere, ma non è limitato, indirizzi IP, richieste di contatto, meta e dati di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati attraverso un sito web.

L'hoster viene utilizzato per l'adempimento del contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 comma 1 lett. b DSGVO) e nell'interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 comma 1 lett. f DSGVO).

Il nostro hoster elaborerà i suoi dati solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento dei suoi obblighi di servizio e seguirà le nostre istruzioni in merito a questi dati.

Conclusione di un contratto di lavorazione su commissione

Al fine di garantire un trattamento conforme alla protezione dei dati abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con il nostro hoster.

3.Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i suoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati così come questa dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando si utilizza questo sito web vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati attraverso i quali si può essere identificati personalmente. Questa politica sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo questo viene fatto.

Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio quando si comunica via e-mail) può avere delle lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l'accesso di terzi non è possibile.

Nota sull'ufficio responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

desk.ly GmbH
Hannoversche Straße 6-8
49084 Osnabrück

Amministratore delegato con potere di rappresentanza: Amir El Sayed & Felix Mohr

Responsabile del contenuto: Amir El Sayed

Tribunale regionale di Osnabrück HRB 217082

ID dell'imposta sulle vendite: DE348428596

Telefono: +49 541 963 258 11

E-mail: info@desk.ly

Il responsabile è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri determina gli scopi e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail o simili).

Responsabile della protezione dei dati richiesto dalla legge

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

PROLIANCE GmbH
www.datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 München

E-Mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Revoca del suo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il suo consenso espresso. Può revocare il consenso che ha già dato in qualsiasi momento. La legalità del trattamento rimane inalterata fino alla revoca.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi speciali e al marketing diretto (art. 21 DSGVO)

Se il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell'art. 6 ABS. 1 lit. E o F del GDPR, ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento per motivi legati alla sua situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. In caso di opposizione, non tratteremo più i suoi dati personali in questione, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali (opposizione all'art. 21, par. 1 DSGVO).

Se i suoi dati personali vengono elaborati a scopo di pubblicità diretta, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per tali scopi pubblicitari; questo vale anche per la profilazione nella misura in cui è collegata a tale pubblicità diretta. Se si oppone, i suoi dati personali non saranno più utilizzati per scopi di pubblicità diretta (opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 2 DSGVO).

Diritto di ricorso all'autorità di vigilanza competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricorrere ad un'autorità di controllo in particolare nello stato membro della loro residenza abituale, del loro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario.

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto che i dati che trattiamo automaticamente sulla base del suo consenso o nell'esecuzione di un contratto le siano consegnati, a lei o a terzi, in un formato comune e leggibile. Se si richiede il trasferimento diretto dei dati a un'altra parte responsabile, questo sarà fatto solo nella misura in cui è tecnicamente possibile.

Crittografia SSL o TLS

Per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, come gli ordini o le richieste che lei ci invia come operatore, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione criptata dal fatto che la linea dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella linea del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che lei ci trasmette non possono essere letti da terzi.

Informazioni, cancellazione e correzione

Nell'ambito delle disposizioni legali applicabili ha il diritto in qualsiasi momento di avere informazioni gratuite riguardo i suoi dati personali memorizzati, la loro origine, il destinatario e lo scopo del trattamento dei dati e se applicabile, il diritto alla correzione o alla cancellazione di questi dati. A questo scopo, così come per ulteriori domande sul tema dei dati personali, può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum.

Diritto alla limitazione del trattamento

Ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali. Per fare questo, può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impessum. Il diritto alla limitazione del trattamento esiste nei seguenti casi:

• se lei contesta l'accuratezza dei suoi dati personali memorizzati da noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.

• Se il trattamento dei suoi dati personali è avvenuto/sta avvenendo illegalmente, può richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.

• Se non abbiamo più bisogno dei suoi dati personali, ma se lei li ha bisogno per esercitare, difendere o far valere dei diritti legali, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali invece della cancellazione.
• Se ha  presentato un'opposizione ai sensi dell'art. 21 (1) DSGVO, deve essere effettuato un bilanciamento dei suoi e dei nostri interessi. Finché non è stato ancora determinato di chi sono gli interessi prevalenti, ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se ha limitato il trattamento dei suoi dati personali, questi dati - oltre ad essere conservati - possono essere trattati solo con il suo consenso o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa dei diritti legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di un importante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

4. Raccolta di dati su questo sito web

Cookies

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti "cookies". I cookie sono piccoli file di testo e non causano alcun danno al dispositivo finale. Sono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul suo dispositivo finale. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente alla fine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul suo dispositivo finale finché non li cancella lei stesso o finché non vengono cancellati automaticamente dal suo browser web.

In alcuni casi, i cookie di società terze possono anche essere memorizzati sul suo dispositivo terminale quando entra nel nostro sito (cookie di terze parti). Questi permettono a noi o a voi di utilizzare determinati servizi della società terza (ad esempio i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno varie funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito non funzionerebbero senza di essi (ad esempio la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione di video). Altri cookie sono utilizzati per valutare il comportamento dell'utente o per visualizzare la pubblicità.

I cookie che sono necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica (cookie necessari) o per fornire determinate funzioni desiderate dall'utente (cookie funzionali, ad esempio per la funzione del carrello della spesa) o per ottimizzare il sito web (ad esempio cookie per misurare il pubblico del web) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO, a meno che non sia specificata un'altra base giuridica. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie per la fornitura tecnicamente senza errori e ottimizzata dei suoi servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie, la memorizzazione dei cookie in questione si basa esclusivamente su questo consenso (art. 6 comma 1 lit. a DSGVO); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in casi individuali, escludere l'accettazione dei cookie per alcuni casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se si disattivano i cookie, la funzionalità di questo sito web può essere limitata.

Se i cookie vengono utilizzati da aziende terze o a scopo di analisi, vi informeremo separatamente nel quadro della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server  che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome dell'host del computer che accede
• Ora della richiesta del server
• Indirizzo IP

Questi dati non sono fusi con altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati si basa sull'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nella presentazione tecnica senza errori e nell'ottimizzazione del suo sito web - a questo scopo, i file di log del server devono essere raccolti.

Modulo di contatto

Se ci invia delle richieste tramite il modulo di contatto,  i dati di contatto che ci fornisce saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il suo consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 (1) lit. b DSGVO se la sua richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse nella gestione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 (1) (f) DSGVO) o sul suo consenso (Art. 6 (1) (a) DSGVO) se questo è stato richiesto.

I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno da noi fino a quando non ci chiedrà di cancellarli, non revocherà il suo consenso a memorizzarli o se lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che avremo completato l'elaborazione della sua richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione - rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contatta via e-mail, telefono o fax, la sua richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), sarà memorizzata ed elaborata da noi allo scopo della sua richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il suo consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 (1) lit. b DSGVO se la sua richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse nell'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (art. 6 (1) (f) DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6 (1) (a) DSGVO) se questo è stato richiesto.

I dati che ci invia attraverso le richieste di contatto rimarranno con noi fino a quando non ci chiederà di cancellarli, revocare il suo consenso a memorizzarli o se  la memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo che avremo completato l'elaborazione della sua richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione legale - rimangono inalterate.

Registrazione su questo sito web

Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

I seguenti strumenti sono utilizzati solo per il sito web https://desk.ly. I sottodomini non sono interessati.

Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics permette all'operatore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. Così facendo, l'operatore del sito web riceve vari dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata del soggiorno, i sistemi operativi utilizzati e l'origine dell'utente. Questi dati possono essere riassunti da Google in un profilo che viene assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo finale.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente allo scopo di analizzarne il comportamento (ad esempio, i cookie o il fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'uso di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L'uso di questo strumento di analisi si basa sull'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad esempio il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lit. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Anonimizzazione dell'IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'IP su questo sito web. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico dell'operatore, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il suo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google.

Plugin per il browser

Può impedire la raccolta e il trattamento dei suoi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Può trovare maggiori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti nella politica sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo concluso un accordo per l'elaborazione degli ordini con Google e attuiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

Periodo di stoccaggio

I dati memorizzati da Google a livello di utente e di evento che sono collegati a cookie, identificatori dell'utente (ad es. ID utente) o ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, ID pubblicitario Android) vengono resi anonimi o cancellati dopo 14 mesi. I dettagli possono essere visualizzati sotto il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Gli strumenti seguenti sono utilizzati solo per il sito web https://app.desk.ly e tutti i sottodomini che seguono lo schema di https://*.desk.ly.

Matomo

Questo sito web utilizza Matomo, un software open-source ospitato sul nostro server, per raccogliere statistiche anonime sull'utilizzo di questo sito web.

I dati sono utilizzati per analizzare il comportamento dei visitatori del sito web, identificare eventuali problemi e determinare il contenuto più apprezzato. Una volta elaborati i dati (come ad esempio il numero di visitatori che raggiungono pagine di errore o visualizzano solo una pagina), Matomo genera report per i proprietari del sito web per prendere azioni, come cambiare la disposizione delle pagine, pubblicare nuovo contenuto e altro ancora.

Matomo elabora i seguenti dati:

• Cookies
• Indirizzo IP anonimizzato rimuovendo gli ultimi 2 byte (ad esempio, 198.51.0.0 invece di 198.51.100.54)
• Posizione dell'utente pseudo-anonimizzata (generata dall'indirizzo IP anonimizzato)
• Data e ora
• Titolo della pagina visualizzata
• URL della pagina visualizzata
• URL della pagina precedente (se consentito dalla pagina)
• Risoluzione dello schermo
• Fuso orario
• File cliccati e scaricati
• Clic sui link verso domini esterni
• Tempo di generazione della pagina
• Paese, regione, città (bassa risoluzione basata sull'indirizzo IP)
• Lingua principale del browser
• User agent del browser

SalesViewer

Utilizzo della tecnologia SalesViewer®:

Questo sito web utilizza la tecnologia SalesViewer® di SalesViewer® GmbH sulla base degli interessi legittimi del gestore del sito web (Sezione 6 paragrafo 1 lit.f GDPR) al fine di raccogliere e salvare i dati per scopi di marketing, ricerca di mercato e ottimizzazione.

A tal fine, viene utilizzato un codice javascript che serve a rilevare i dati relativi all'azienda e all'utilizzo del sito web. I dati acquisiti con questa tecnologia vengono criptati con una funzione unidirezionale non recuperabile (il cosiddetto hashing). I dati vengono immediatamente pseudonimizzati e non vengono utilizzati per identificare personalmente i visitatori del sito web.

I dati memorizzati da Salesviewer vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e non vi sono obblighi legali di conservazione.

La registrazione e l'archiviazione dei dati possono essere revocate in qualsiasi momento con effetto immediato per il futuro, facendo clic su https://www.salesviewer.com/opt-out per impedire a SalesViewer® di registrare i vostri dati. In questo caso, un cookie di opt-out per questo sito web viene salvato sul vostro dispositivo. Se si cancellano i cookie nel browser, è necessario cliccare nuovamente su questo link.

ClickCease

Sul nostro sito web utilizziamo anche il servizio "ClickCease" di Cheq Ai Technologies (2018) Ltd Limited, HaArba'a St 18, Tel Aviv-Yafo, Israele.
Il servizio viene utilizzato per analizzare e prevenire le frodi sui clic in relazione ai nostri annunci pubblicitari pubblicati su Google. Le frodi sui clic si verificano quando i clic sugli annunci sono generati da strumenti automatici o si ritiene che più clic sugli annunci non siano dovuti a un interesse genuino dell'utente. Clickcease cerca in questi dati comportamenti evidenti e, se necessario, trasmette a Google i dati sospetti per proteggerci dalle frodi sui clic.

Durante l'analisi da parte di ClickCease, i cookie vengono memorizzati sul terminale dell'utente e i seguenti dati personali vengono raccolti e memorizzati quando l'utente fa clic sugli annunci pubblicitari:

• tipo di browser/versione del browser
• sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer di accesso
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP

In questo processo, è possibile che i dati raccolti vengano elaborati e memorizzati al di fuori dell'Unione Europea.
Se il servizio rileva un comportamento evidente e si sospetta una frode di clic, questi dati possono essere trasmessi dal fornitore del servizio a Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). In questo caso, è possibile che i dati vengano trasmessi agli Stati Uniti.
La base giuridica per l'utilizzo del servizio ClickCease è l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Esiste un interesse legittimo alla protezione contro le frodi di clic e alla prevenzione dei danni finanziari causati da tali frodi. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento dei dati si basa esclusivamente su tale consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a DSGVO), che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se disattivate i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Pixel di Facebook

Questo sito web utilizza il pixel di azione del visitatore di Facebook per la misurazione delle conversioni. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.

Ciò consente di tracciare il comportamento dei visitatori della pagina dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. In questo modo è possibile valutare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi, in quanto gestori di questo sito web, e non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in base alla politica di utilizzo dei dati di Facebook. In questo modo Facebook può consentire l'inserimento di annunci pubblicitari sia sulle pagine di Facebook che al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in quanto gestori del sito.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. a GDPD e § 25 para. 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 GDPD). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. L'elaborazione da parte di Facebook che avviene dopo l'inoltro non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci spettano congiuntamente sono stati definiti in un accordo di elaborazione congiunta. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla privacy quando si utilizza lo strumento di Facebook e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro per la privacy. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Potete far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) sui dati elaborati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fate valere i vostri diritti presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.

Per ulteriori informazioni sulla protezione della vostra privacy potete consultare l'informativa sulla privacy di Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

È inoltre possibile utilizzare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione delle impostazioni degli annunci all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen disattivare. Per farlo, è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.

Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Tag Insight di LinkedIn

Questo sito web utilizza il tag Insight di LinkedIn. Il fornitore di questo servizio è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.

Con l'aiuto del tag LinkedIn Insight, otteniamo informazioni sui visitatori del nostro sito web. Se un visitatore del sito web è registrato su LinkedIn, possiamo, tra l'altro, analizzare i principali dati professionali (ad esempio, livello di carriera, dimensioni dell'azienda, paese, ubicazione, settore e titolo di lavoro) dei visitatori del nostro sito web e quindi adattare meglio il nostro sito ai rispettivi gruppi target. Inoltre, possiamo utilizzare LinkedIn Insight Tags per misurare se i visitatori dei nostri siti web effettuano un acquisto o un'altra azione (misurazione della conversione). La misurazione delle conversioni può essere effettuata anche su diversi dispositivi (ad esempio, da PC a tablet). LinkedIn Insight Tag offre anche una funzione di retargeting che ci permette di mostrare pubblicità mirata fuori dal sito ai visitatori del nostro sito web, in cui, secondo LinkedIn, non avviene l'identificazione del destinatario della pubblicità.

LinkedIn stesso raccoglie anche i cosiddetti file di log (URL, URL di riferimento, indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser e ora di accesso). Gli indirizzi IP vengono abbreviati o (se vengono utilizzati per raggiungere i membri di LinkedIn attraverso i dispositivi) sottoposti a hashish (pseudonimizzazione). Gli identificatori diretti dei membri di LinkedIn vengono eliminati da LinkedIn dopo sette giorni. I restanti dati pseudonimizzati vengono eliminati entro 180 giorni.

I dati raccolti da LinkedIn non possono essere assegnati a persone specifiche da parte nostra, in quanto gestori del sito web. LinkedIn memorizzerà i dati personali raccolti dei visitatori del sito web sui propri server negli Stati Uniti e li utilizzerà nell'ambito delle proprie misure pubblicitarie. Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Nella misura in cui è stato ottenuto il consenso, il suddetto servizio viene utilizzato esclusivamente sulla base dell'Art. 6 Para. 1 lit. a GDPD e § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo di questo servizio si basa sull'art. 6 par. 1 lett. a GDPD e sul § 25 TTDSG. 6 par. 1 lit. f GDPD; il gestore del sito web ha un interesse legittimo a misure pubblicitarie efficaci, compresi i social media.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Opporsi all'analisi del comportamento d'uso e alla pubblicità mirata da parte di LinkedIn al seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Inoltre, i membri di LinkedIn possono controllare l'uso dei loro dati personali per scopi pubblicitari nelle impostazioni dell'account. Per evitare un collegamento tra i dati raccolti sul nostro sito web da LinkedIn e il vostro account LinkedIn, dovete disconnettervi dal vostro account LinkedIn prima di visitare il nostro sito web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che questo fornitore elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPD .

Microsoft Clarity

In caso di consenso all'analisi statistica, questo sito web utilizza il servizio "Clarity" di Microsoft Corporation. Clarity utilizza, tra l'altro, dei cookie che ci consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web, nonché un cosiddetto codice di tracciamento. Le informazioni raccolte vengono trasmesse a Clarity e lì memorizzate. Secondo Microsoft, queste informazioni possono essere utilizzate anche a fini pubblicitari. Vedere le dichiarazioni sulla privacy di Microsoft. Per ulteriori informazioni su Clarity, consultare l'informativa sulla privacy di Clarity.

6. Plugins e strumenti

I seguenti strumenti sono utilizzati solo per il sito web https://desk.ly. I sottodomini non sono interessati.

Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando viene aperta una pagina, il suo browser carica i web font necessari nella sua cache per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tal fine, il browser che sta utilizzando deve connettersi ai server di Google. Questo processo informa Google che il suo indirizzo IP è stato utilizzato per accedere a questo sito web. L'utilizzo di Google WebFonts si basa sull'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nella presentazione uniforme del carattere tipografico sul suo sito web. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad esempio il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lit. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Se il suo browser non supporta i web font, verrà utilizzato un font standard del suo computer.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts possono essere visualizzate  su https://developers.google.com/fonts/faq e nella politica sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Usiamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") su questo sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se i dati inseriti su questo sito web (ad esempio in un modulo di contatto) sono stati realizzati  da un essere umano o da un programma automatizzato. A questo scopo, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di varie caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito web. Per l'analisi, reCAPTCHA valuta varie informazioni (ad esempio l'indirizzo IP, il tempo trascorso dal visitatore del sito web sul sito o i movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono inoltrati a Google.

Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite interamente in background. I visitatori del sito non sono informati che un'analisi è in corso.

La memorizzazione e l'analisi dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere le sue offerte web dallo spionaggio automatico abusivo e dallo SPAM. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lit. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

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Microsoft Clarity

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7. eCommerce e fornitori di pagamenti

Trattamento dei dati (dati del cliente e del contratto)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui è necessario per la creazione, il contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. b DSGVO, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali sull'uso di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò sia necessario per consentire all'utente di utilizzare il servizio o per fatturare l'utente.

I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

8. Politica Generale sulla Sicurezza delle Informazioni

Protezione delle risorse informative e IT di desk.ly GmbH (inclusi, ma non limitati a tutti i computer, dispositivi mobili, attrezzature di rete, software e dati sensibili) da tutte le minacce interne, esterne, deliberate o accidentali e mitigazione dei rischi associati a furto, perdita, abuso, danno o compromissione di questi sistemi.

Assicurare che le informazioni siano protette contro l'accesso non autorizzato. Gli utenti possono accedere solo alle risorse per le quali hanno ricevuto specifici diritti di accesso. L'assegnazione dei privilegi deve essere strettamente controllata e regolarmente revisionata.

Protezione della CONFIDENZIALITÀ delle informazioni. Quando si parla di confidenzialità delle informazioni, si intende la protezione delle informazioni dalla divulgazione a persone non autorizzate/terzi.

Assicurare l'INTEGRITÀ delle informazioni. L'integrità delle informazioni si riferisce alla protezione delle informazioni da modifiche non autorizzate.

Mantenere la DISPONIBILITÀ delle informazioni per i processi aziendali. La disponibilità delle informazioni si riferisce all'assicurazione che le parti autorizzate possano accedere alle informazioni quando necessario.

Conformità e, ove possibile, superamento dei requisiti legali e regolamentari nazionali, standard e migliori pratiche.

Sviluppo, manutenzione e test di piani di continuità aziendale per assicurare che rimaniamo in corso nonostante qualsiasi ostacolo possiamo incontrare. Si tratta di "mantenere la calma e proseguire".

Aumentare la consapevolezza sulla sicurezza delle informazioni attraverso la fornitura di formazione sulla sicurezza delle informazioni per tutti i dipendenti. La consapevolezza sulla sicurezza e la formazione mirata devono essere implementate in modo coerente, la responsabilità per la sicurezza deve riflettersi nelle descrizioni dei lavori, e il rispetto dei requisiti di sicurezza deve essere atteso e accettato come parte della nostra cultura.

Assicurare che non vengano intraprese azioni contro i dipendenti che rivelano un problema di sicurezza delle informazioni segnalandolo o contattando direttamente il capo della gestione della sicurezza delle informazioni, a meno che tale divulgazione non indichi chiaramente un atto illegale, grave negligenza o un ripetuto disprezzo volontario o deliberato delle politiche o delle procedure.

Segnalazione di tutte le violazioni reali o sospette della sicurezza delle informazioni a privacy@desk.ly.

Applicazione della Legge, Eccezioni e Reclami

La non conformità con le politiche e le dichiarazioni standard in questa politica può comportare azioni disciplinari, incluse, ma non limitate a, avvertenze informali o formali, fino alla terminazione del contratto. Le eccezioni alla politica richiedono l'approvazione scritta via email dal capo della gestione della sicurezza delle informazioni. Le eccezioni approvate saranno esentate dalla politica per un periodo specificato. Tutti gli utenti target di questa politica possono presentare reclami sul suo contenuto al capo della gestione della sicurezza delle informazioni in qualsiasi momento. Tutti i reclami saranno raccolti e affrontati di conseguenza, con il capo della gestione della sicurezza delle informazioni che risponderà entro 14 giorni dalla presentazione iniziale. Le richieste di eccezioni a questa politica e i reclami devono essere indirizzati al capo della gestione della sicurezza delle informazioni a privacy@desk.ly.