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Trabajo a distancia y desorden mental


Una persona trabaja con un ordenador portátil en home office

El rápido crecimiento y el desarrollo sin precedentes del trabajo a distancia (incluida la oficina en casa) ha puesto a prueba la capacidad de adaptación de las empresas y los empleados. Durante las restricciones de la pandemia, los empresarios y las personas con discapacidad han demostrado una increíble capacidad de adaptación.

 

Las nuevas barreras al desarrollo de la carrera también pueden ser causadas por la inadaptación y/o el aislamiento, por lo que es necesario aumentar la vigilancia por parte de los empleadores y los colegas. También hay que prestar mucha atención a las posibles repercusiones del trabajo a domicilio en la diversidad de tipos de discapacidad y las necesidades de las personas. A continuación se presentan algunos ejemplos de formas de limitación de la capacidad de trabajo para la información: discapacidad auditiva, discapacidad visual, discapacidad motriz, dificultad cognitiva, discapacidad mental, enfermedad crónica, discapacidad del neurodesarrollo, dificultad cognitiva y trastornos mentales. En la siguiente sección profundizaremos en este último punto. 


Una definición

Los trastornos mentales se refieren a enfermedades y desórdenes de origen muy diferenciado que pueden provocar dificultades en la vida de una persona, sufrimiento o problemas de comportamiento. Pueden ser permanentes o episódicas, leves o graves. Esto incluye realidades muy diferentes: depresión, adicción, trastornos relacionados con el consumo de drogas o alcohol, ansiedad, fobias, trastornos alimentarios, trastornos esquizofrénicos, trastornos de la personalidad, trastornos bipolares o trastornos obsesivo-compulsivos (TOC). La discapacidad mental está reconocida en Francia desde la ley de 11 de febrero de 2005 sobre igualdad de derechos y oportunidades, participación y ciudadanía de las personas con discapacidad. Se produce a lo largo de toda la vida, a veces ya en la adolescencia. Los trastornos mentales no suelen afectar a las capacidades intelectuales. Sin embargo, pueden asociarse con el deterioro cognitivo (incluidos los problemas de concentración y memoria), la comprensión de los sentimientos de los demás y otros síntomas como el aislamiento, la dificultad para comunicarse o la pérdida de energía. Una persona tiene la posibilidad de vivir y trabajar en buenas condiciones cuando el trastorno o los trastornos se estabilizan. 

 

Oportunidades y ventajas del home office

Mejora la concentración, reduce la fatiga y el estrés.

  • El trabajo a distancia puede permitir ajustar las actividades a un ritmo adecuado (más tiempo para pensar en ciertas tareas con tranquilidad) 
  • El entorno puede ser más seguro con el home office que con el trabajo presencial: menos restricciones normativas y formales, posibilidad de apagar la cámara durante las videoconferencias...
  • Resolver los problemas de desplazamiento en caso de tratamientos que contraindiquen el uso de un vehículo. 

Mantener el lugar de trabajo mejorando la salud y el bienestar.

  • La oficina en casa con días flexibles puede responder a una necesidad de evitar las bajas por enfermedad y el absentismo (elección de los días de la oficina en casa en lugar de días predeterminados, coordinación del tiempo de trabajo y de cuidado)

Necesidades y propuestas de solución para facilitar el home office. 

  • La oficina en casa debe probarse primero para averiguar y discutir con la persona las posibilidades y las condiciones para una oficina en casa exitosa.
  • Deben ofrecerse modalidades de contacto regulares y variadas para evitar el aislamiento y satisfacer las necesidades de atención: 
    • Intercambios con colegas, directivos, servicios de salud laboral, dirección de RRHH (o equipos multidisciplinares), responsable de discapacidad.
    • Promover los tiempos de intercambio informal, que son especialmente útiles para evitar la soledad cuando se trabaja desde casa.
    • Reconocer las señales débiles (fatiga, irritabilidad, falta de concentración, absentismo, etc.) gracias a este intercambio
    • Si es necesario: proponer un apoyo cercano, interno o externo, del tipo "job coaching". 

Presta atención a los tiempos libres y a la observancia de los tiempos de descanso.  

  • Hay que respetar los horarios de las reuniones y programar descansos, sobre todo para ayudar a las personas a mantener la concentración y aliviar parte del estrés mental. 

Movilizar el apoyo psicológico de una persona especializada  

  • Internamente: a través del departamento de recursos humanos, el representante de la discapacidad, el responsable de la discapacidad o los servicios de salud laboral;
  • Externamente: el sistema de empleo especializado acompañado, los servicios especiales de apoyo (PAS) para discapacidades psicológicas, el apoyo psicológico a través de la caja de seguros/salud, etc. 

Uso seguro de las herramientas digitales

  • Impartir formación de sensibilización a todos los equipos sobre los peligros del mundo digital (adicción, sitios web o mensajes maliciosos...)

 


Fuentes:

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