Faut-il traiter chaque utilisateur et l'attribuer à un groupe d'autorisation ou existe-t-il une solution plus simple ?

Pratique : utilisez le modèle d'importation

La nouvelle fonction des autorisations dispose d'un import d'utilisateurs, afin que chaque utilisateur ne doit pas être édité individuellement dans desk.ly. Nous mettons pour cela à votre disposition une liste dans laquelle les groupes d'autorisations peuvent être gérés auprès des différents utilisateurs et ensuite téléchargés.

Vous trouverez ici des instructions détaillées sur cette fonction ➜

Ici la procédure à suivre :

1. aller dans la zone d'administration dans la gestion des utilisateurs*.

Faut-il traiter chaque utilisateur et l'attribuer à un groupe d'autorisation ou existe-t-il une solution plus simple_1

2. en cliquant sur "Modèle d'importation", le modèle d'importation de desk.ly est envoyé par e-mail. Vous pouvez alors télécharger le fichier et l'ouvrir dans Excel ou Google Sheets.

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3. traiter les utilisateurs* actuels et enregistrer pour chaque personne le groupe d'autorisation sous SOCIÉTÉ, DÉPARTEMENT, ÉQUIPES.

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4. enregistrer le fichier au format CSV et le télécharger ensuite à nouveau dans la gestion des utilisateurs* via "Importer utilisateurs*".

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Consulter également vidéo sur le modèle d'importation sur YouTube ➜