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Wie verwalte ich Gäste mit dem Besuchermanagment?

Gäste zentral verwalten und Aufenthalte zuverlässig nachverfolgen

Das Besuchermanagement ergänzt Gästebuchungen um ein zentrales Dashboard, damit du jederzeit im Blick hast, wer bei euch im Haus ist. 

  • Du erhältst einen Überblick über Besuche.

  • Du kannst die Übersicht über Filter oder die Suche eingrenzen.

  • Aufenthalte werden einfach und sauber protokolliert.

  • Und du benachrichtigst Gastgeber mit einem Klick.

Bildschirmfoto 2026-09-21 um 12.30.48Um das Besuchermanagement nutzen zu können, muss dein Admin Gästebuchungen aktiviert und für das Besuchermanagement für dich als Nutzer:in freigeschaltet haben. 

Das Besuchermanagement Schritt für Schritt erklärt

Entdecke die Funktionen in unserem Click-through-Tutorial:

 

Das Besucher-Dashboard im Überblick

Hilfecenter Besuchermanagement DE Dashbaord_3

  1. Suche nach Namen von Gästen, Gastgebern oder Unternehmen.

  2. Wählen den Zeitraum aus, der angezeigt wird.

  3. Sortiere Ergebnisse.

  4. Filtere Ergebnisse.

  5. Vergib individuelle Gäste-Nummern.

  6. Anwesenheiten werden zuverlässig protokolliert.

  7. Mit je einem Klick führst du Aktionen aus, wie Gäste einchecken, die Gastgeber per E-Mail benachrichtigen oder Gäste auschecken.

    💡 Gut zu wissen: Gäste können nur am Buchungstag eingeloggt werden.

  8. Exportiere deine Auswahl als CSV-Datei.

Gastgeber benachrichtigen

Im Besuchermanagement kannst du Gastgebern sehr bequem mitteilen, dass ihr Gast eingetroffen ist. Ein Klick auf "Benachrichtigung" löst du eine automatisierte E-Mail an die Person aus, die die Gästebuchung erstellt hat. Hier ein Beispiel:

Hilfecenter Benachrichtigung Gast ist da Email DE

Besucherdaten exportieren

Über "CSV exportieren" oben rechts auf der Besuchermanagement-Seite erhältst du eine Liste der gefilterten Gästebuchungen zum Download. Diese Liste wird dir automatisch per E-Mail zugesendet Das kann wenige Minuten dauern. 

8_deskly_Icon_orange-1Der Download-Link in der E-Mail ist 24 Stunden lang gültig. Nach Ablauf musst du dir einen neuen Link zusenden lassen.

Die Liste enthält alle Daten zu euren Gästen inkl. Gastgaber, Ressourcen, Ankunft und Abfahrt:

Hilfecenter Besuchermanagement Downloadliste Screen