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Wie kann ich Lizenzen für mein Unternehmen kaufen?

So einfach geht der Lizenzkauf

Wenn du die Anzahl eure Lizenzen erhöhen möchtest, kannst du diese selbstständig in desk.ly hinzukaufen. 

Voraussetzung:

  1. Deine Organisation nutzt bereits ein Bezahlpaket (Corporate, Enterprise oder Enterprise Plus).
  2. Du bist der oder die account-verantwortliche Admin (also unserer primärer Ansprechpartner) für dein Unternehmen. 

So kaufst du zusätzliche Lizenzen ein

  1. Geh in den Admin-Bereich.
  2. Geh zu "Lizenzverwaltung".
  3. Wenn du die o.g. Bedingungen erfüllst, siehst du hier die Option "Weitere Lizenzen hinzukaufen" – solltest du nicht unser primärer Ansprechpartner sein, siehst du hier einen Hinweis, dass dir die Berechtigung fehlt. Wende dich dann gern an unseren Kundenservice. 
    Help Center Lizenzen Self-Checkout Screen
  4. Klicke auf den Button. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem du die gewünschte Anzahl an Lizenzen angibst.
    Filter (14)
  5. Nach Auswahl der Anzahl siehst du hier die Kosten für die zusätzlichen Lizenzen. Wenn alles passt, klicke auf "Bestätigen", um deinen Kauf abzuschließen.

    Help Center Lizenzen Self-Checkout Pop-up Checkout

Glühbirne 78Gut zu wissen: Du wirst sofort für die zusätzlichen Lizenzen anteilig belastet, die die verbleibende Zeit deines aktuellen Abonnements abdecken. Vertragslaufzeit und -enddatum bleiben durch den Lizenzkauf unverändert. 

Deine neuen Lizenzen sind nun in Echtzeit für dich verfügbar und können über die Benutzerverwaltung verteilt werden.

Du bist ein Unternehmen in der Trial Version und besitzt kein aktives Abonnement?

Öffne den Adminbereich und klicke im Dropdown-Menü auf den Punkt „Lizenzverwaltung”. Nun landest du automatisch in der „Lizenzübersicht”. Wechsel nun in die „Preistabelle”. Hier kannst du nun die Lizenzanzahl und das Lizenzmodell wählen und anschließend bei kaufen.

Hast du weitere Fragen?

Du kannst unseren Support jederzeit per E-Mail () kontaktieren. Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr sind wir außerdem im Live-Chat und/oder telefonisch unter der Telefonnummer +49 541 9625 9040 für dich da.

Du hast ebenfalls die Möglichkeit, denn Support hier über das Hilfe-Center zu kontaktieren. Nutze dafür den Button "Hier den Support kontaktieren", den du oben rechts findest.