Benutzer*innen können vom Admin hinzugefügt werden oder sich selbständig Konten anlegen.
Jede*r Mitarbeiter*in kann sich selbständig bei desk.ly registrieren. Auf unserer Webseite findet sich oben rechts der Button "Kostenlos registrieren". Mit einem Klick darauf, kommt man zu einer Übersicht, in der man auswählen kann, ob man ein Unternehmen oder ein Mitarbeiterkonto anlegen möchte. Klicke hier nun auf "Jetzt Mitarbeiter-Konto anlegen" oder klicke hier. Fülle nun das Formular aus und schließe die Registrierung ab. Anschließend bekommst du eine E-Mail von desk.ly und hast Zugriff auf das Unternehmen, um dir dort Plätze zu buchen.
Hinweis: Das Unternehmen muss vorher bereits von deinen Administrator*innen angelegt worden sein. Relevant sind ebenfalls die richtigen Domains, die gepflegt werden muss, denn über diese werden die neuen User zugeordnet. Bei Fragen hierzu wende dich an die Administrator*innen deines Unternehmens.
So sieht's aus:
1. Gehe auf unsere Webseite und klicke auf "Kostenlos testen".
2. Wähle hier "Jetzt Mitarbeiter-Konto anlegen" aus.
3. Fülle alle Felder aus und schließe deine Registrierung ab. Anschließend erhältst du eine E-Mail von desk.ly.
Alternativ : Registrierung über Microsoft / Google Login
1. Gehe auf unsere Webseite und klicke auf "Kostenlos testen".
2. Wähle hier "Jetzt Mitarbeiter-Konto anlegen" aus.
3. Verwende nun die Funktion des "Microsoft Login" oder "Google Login". Sofern eure Firma eine Domain in den Einstellungen hinterlegt hat, werdet ihr automatisch über den entsprechenden Login registriert und könnt euch fortan einloggen.
Eine ausführliche Anleitung für Nutzer*innen findest du hier.
Hast du weitere Fragen?
Du kannst unseren Support jederzeit per E-Mail (support@desk.ly) kontaktieren. Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr sind wir außerdem im Live-Chat und/oder telefonisch unter der Telefonnummer +49 541 9625 9040 für dich da.
Du hast ebenfalls die Möglichkeit, denn Support hier über das Hilfe-Center zu kontaktieren. Nutze dafür den Button "Hier den Support kontaktieren", den du oben rechts findest.