Ganz simpel Lizenzen zuweisen
So wird's gemacht:
Öffne den Adminbereich und klicke unter "User Management" auf den Punkt „Benutzer*innen”. Hier siehst du die verfügbaren Lizenzen deines Unternehmens). Klicke dann beim gewünschten Nutzer auf "bearbeiten".
Im folgenden Menü kann dem User eine Lizenz zugewiesen oder auch wieder weggenommen werden.
Klicke zuletzt auf "Benutzer*in speichern" und fertig!
Achtung: Wenn ein Benutzer keine Lizenz hat, kann dieser sich nicht mehr bei desk.ly einloggen.
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Du kannst unseren Support jederzeit per E-Mail (support@desk.ly) kontaktieren. Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr sind wir außerdem im Live-Chat und/oder telefonisch unter der Telefonnummer +49 541 9625 9040 für dich da.
Du hast ebenfalls die Möglichkeit, denn Support hier über das Hilfe-Center zu kontaktieren. Nutze dafür den Button "Hier den Support kontaktieren", den du oben rechts findest.