Was kann ich tun, wenn der SSO-Login nicht funktioniert?

"Es sind mehrere Unternehmen mit dieser Domain verknüpft."-Fehler taucht auf

Existieren mehrere Unternehmen mit der gleichen Domain (Adminbereich -> Domains), dann müssen neuregistrierte Nutzer das Unternehmen wählen, welchem sie zugewiesen werden möchten.

Bei der Nutzung von externen SSO Providern (Google, Microsoft, OpenID) können wir jedoch dem Nutzer beim Erstellen des Kontos keinen Dialog zur Auswahl seines Unternehmens anzeigen. Dies führt dazu, dass die Fehlermeldung "Es sind mehrere Unternehmen mit dieser Domain verknüpft." beim 1. Login erscheint.

Als Administrator solltest du in einem solchen Fall unseren Support anschreiben, damit wir zusammen herausfinden können, ob es sich bei dem 2. Unternehmen um ein Duplikat oder echtes Unternehmen handelt.